Conditions

Termes et conditions

SYSTEMS Technology CZ spol.s.r.o., siège social et siège Za cihelnou 396, 25262 Statenice, République tchèque, numéro d'identification 24731561, inscrit au registre du commerce C 169614 conservé au tribunal municipal de Prague (le "Vendeur").

1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES

1.1. Les présentes conditions générales (les "Conditions commerciales"), conformément aux dispositions de l'article 1751 (1) de la loi n ° 89/2012 Coll., Du Code civil (le "Code civil") régissent les droits et obligations réciproques des les parties découlant de ou en relation avec le contrat d'achat (le "contrat d'achat") conclu entre le vendeur et toute autre personne physique ou morale ("l'acheteur") via le magasin en ligne du vendeur. La boutique en ligne est exploitée par le vendeur à l'adresse http://hardtimegear.cz, hardtimegear.com, (le "site Web") via l'interface Web ("interface Web du magasin").

1.2. Les conditions commerciales ne s'appliquent pas dans les cas où une personne ayant l'intention d'acheter des marchandises auprès d'un vendeur est une personne agissant lorsqu'elle commande des marchandises dans le cadre de son activité ou dans l'exercice indépendant de sa profession.

1.3. Ces conditions générales font partie intégrante du contrat d’achat. Des dispositions dérogeant aux conditions générales peuvent être négociées dans le contrat de vente. Les dispositions particulières du contrat de vente ont préséance sur les dispositions des conditions générales.

1.4. Le contrat d'achat et les conditions commerciales sont établis en tchèque et en anglais. Le contrat d'achat peut être conclu exclusivement en tchèque ou en anglais.

1.5 Le vendeur peut modifier ou ajouter le libellé des conditions commerciales. Dans un tel cas, toutefois, les droits et obligations découlant de la date d'entrée en vigueur des conditions commerciales ne sont pas affectés.

2. COMPTE UTILISATEUR

2.1. Sur la base de l'enregistrement de l'acheteur effectué sur un site Web, il accède à son interface utilisateur ("compte d'utilisateur"). L'acheteur peut commander la marchandise à partir de son interface utilisateur.

2.2. Lors de son inscription sur une page Web et lors de la commande de biens, l'acheteur est tenu d'indiquer correctement et fidèlement toutes les données. Les données fournies par les acheteurs dans le compte d'utilisateur et lors de la commande sont considérées comme correctes par le vendeur.

2.3. L'accès au compte d'utilisateur est sécurisé par nom d'utilisateur et mot de passe. L'acheteur est tenu de préserver la confidentialité des informations nécessaires pour accéder à son compte utilisateur.

2.4. L'acheteur n'est pas autorisé à autoriser l'utilisation du compte d'utilisateur à des tiers.

2.5. Le vendeur peut annuler le compte d'utilisateur, en particulier si l'acheteur n'utilise pas son compte d'utilisateur pendant plus de 24 mois ou s'il manque à ses obligations en vertu du contrat de vente (y compris les conditions commerciales).

2.6 L'acheteur note que le compte d'utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire du matériel et des logiciels du fournisseur, ainsi que la maintenance nécessaire du matériel et des logiciels de tiers.

3. CLÔTURE DE LA CONVENTION DE CONSTRUCTION

3.1. Toutes les présentations des marchandises placées dans l'interface Web du magasin ont un caractère informatif et le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat pour ces marchandises, par exemple en raison d'exigences légales concernant l'âge minimum de l'acheteur ou du fait du commerce. ou des restrictions légales applicables à certaines régions. Le paragraphe 1732 (2) du Code civil ne s'applique pas.

3.2. L'interface Web du magasin contient des informations sur les produits, y compris les prix des produits individuels. Les prix des biens sont indiqués incluant la taxe sur la valeur ajoutée et tous les frais annexes. Les prix des produits restent valables tant qu'ils sont affichés dans l'interface Web du magasin. Cette disposition ne limite pas la capacité du vendeur à conclure un contrat d'achat à des conditions négociées individuellement.

3.3. L'interface Web du magasin comprend également des informations sur les coûts d'emballage et de livraison des marchandises.

3.4. Pour commander la marchandise, l'acheteur remplit le formulaire de commande dans l'interface Web du magasin. Le formulaire de commande contient notamment des informations sur:

3.4.1. marchandises commandées (les marchandises commandées "mettent" l'acheteur dans le panier d'achat électronique de l'interface Web du magasin),

3.4.2. le mode de paiement du prix d'achat de la marchandise,

3.4.3. les détails de la livraison requise de la marchandise commandée, et

3.4.4. informations sur les coûts de livraison des marchandises

(collectivement appelé "la commande").

3.5. Avant d'envoyer la commande au vendeur, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a placées dans la commande, ainsi que sa capacité à identifier et à corriger les erreurs survenues lors de la saisie des données dans la commande. La commande sera envoyée par l'acheteur au vendeur en cliquant sur le bouton "Terminer la commande". Les données énumérées dans l'ordre, ils sont jugés corrects par le vendeur. Après réception de la commande, le Vendeur accusera réception du reçu à l'acheteur par courrier électronique à l'adresse e-mail de l'acheteur spécifiée dans la commande ("adresse e-mail de l'acheteur").

3.6.Le vendeur a toujours le droit en fonction de la nature de la commande (quantité de marchandise, prix d’achat, frais de livraison estimés)

demandez à l'acheteur une confirmation de commande supplémentaire (par exemple, par écrit ou par téléphone).

3.7. La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur résulte de la remise du récépissé de la commande (acceptation), qui est envoyé à l'acheteur par courrier électronique à l'adresse électronique de l'acheteur.

3.8. L'acheteur accepte d'utiliser des moyens de communication à distance lors de la conclusion du contrat d'achat. Les coûts supportés par l'acheteur pour l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion d'un contrat d'achat (coûts de connexion à Internet, coûts des appels téléphoniques) sont à la charge de l'acheteur lui-même, ce qui ne diffère pas du prix de base.

4. PAIEMENT PRIX DE PAIEMENT

4.1. Le prix des marchandises et les coûts éventuels liés à la livraison des marchandises en vertu du contrat d'achat sont à la charge de l'acheteur du vendeur:

4.1.1. Paiement à la livraison des marchandises envoyées en espèces - uniquement sur le territoire de la République tchèque.

4.1.2. Cliquez sur la carte à droite lorsque vous terminez votre commande en sélectionnant "paiement par carte en ligne".

4.2. Parallèlement au prix d'achat, l'acheteur est également tenu de payer au vendeur les frais d'emballage et de livraison des marchandises. Sauf indication contraire, le prix d'achat et les coûts associés à la livraison des marchandises sont également compris.

4.3. Le vendeur ne demande pas à l'acheteur un acompte ou un paiement similaire. Ceci est sans préjudice des dispositions de l'article 4.7. conditions relatives à l’obligation de payer le prix d’achat à l’avance.

4.4. Dans le cas d'un paiement en espèces, le prix d'achat est payable à la réception de la marchandise. En cas de paiement non monétaire, le prix d'achat sera payé selon le mode de paiement choisi.

4.5 Le vendeur est habilité, en particulier, dans le cas où l'acheteur ne reçoit pas de confirmation de commande supplémentaire (voir article 3.6.), Demande le paiement de l'intégralité du prix d'achat avant que les marchandises ne soient expédiées à l'acheteur. Le paragraphe 2119 (1) du code civil ne s'applique pas.

4.6. Les réductions éventuelles sur le prix des produits fournis par le vendeur à l'acheteur ne peuvent être combinées.

4.7. Le vendeur envoie une facture fiscale aux paiements effectués en vertu d’un contrat d’achat à l’acheteur. Le vendeur est un contribuable à la taxe sur la valeur ajoutée. Document fiscal - La facture est émise par le vendeur à l’acheteur après le paiement du prix de la marchandise et l’envoie sous forme électronique à l’adresse e-mail de l’acheteur.

5. RETRAIT DU CONTRAT DE L'ACHETEUR

5.1. L’Acheteur constate que, conformément aux dispositions de l’article 1837 du Code civil, il n’est pas possible, notamment, de résilier le contrat d’achat pour la livraison de biens qui a été ajusté en fonction de la volonté de l’acheteur ou de sa personne, ainsi que des marchandises qui ont été mélangées de manière irréversible avec d'autres marchandises après la livraison.

5.2. Si ce n'est pas le cas mentionné à l'article 5.1. ou dans un autre cas où l'acheteur ne peut pas résilier le contrat d'achat, il a le droit de résilier le contrat d'achat conformément aux dispositions de l'article 1829 (1) du Code civil, dans les 14 jours suivant la réception du biens, où, types de biens ou livraison de plusieurs pièces, ce délai court à compter de la date de la dernière livraison des biens. La résiliation du contrat de vente doit être adressée au vendeur dans les délais indiqués dans la phrase précédente à: SYSTEMS Technology CZ spol.s.r.o. Za cihelnou 396, 25262 Statenice, République tchèque, avec les marchandises ou à l'adresse électronique: hardtimegear@gmail.com

5.3. En cas de résiliation du contrat d'achat conformément à l'article 5.2. le contrat de vente est résilié d'emblée. Les marchandises doivent être retournées au vendeur dans les quatorze jours suivant le retrait. Si l'acheteur se désiste du contrat d'achat, il supportera les frais liés au retour des marchandises au vendeur, même si les marchandises ne peuvent pas être renvoyées par la voie postale habituelle.

5.4. En cas de retrait conformément à l'article 5.2. des conditions de vente, le vendeur doit restituer les fonds reçus de l’acheteur dans les 14 jours suivant le retrait du contrat d’achat par l'acheteur sur le compte bancaire de celui-ci indiqué dans le retrait du contrat d’achat. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, le vendeur n'est pas obligé de retourner les fonds reçus à l'acheteur avant que l'acheteur ne retourne la marchandise ou ne montre qu'il en a expédié la marchandise.

5.5. Le vendeur est en droit d'indemniser le vendeur contre la réclamation de l'acheteur pour le remboursement du prix d'achat.

5.6 Si un cadeau est fourni à l'acheteur en même temps que les marchandises, le contrat de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclu à la condition que l'acheteur se retire du contrat d'achat; le contrat de cadeau est perdu et l'acheteur est obligé de retourner les produits. avec le cadeau fourni par le vendeur.

6. TRANSPORT ET FOURNITURE DE MARCHANDISES

6.1. Si le mode de transport est convenuSur demande spéciale de l'acheteur, ce dernier supporte les risques et les éventuels coûts supplémentaires liés à ce mode de transport.

6.2. Si le vendeur est obligé de livrer la marchandise à l'endroit indiqué par l'acheteur dans la commande, il est tenu, conformément au contrat de vente, de reprendre la marchandise à la livraison.

6.3. Si, pour des raisons liées aux besoins de l'acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d'une autre manière que celle indiquée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les frais liés à la livraison répétée des marchandises. coûts associés à un autre

méthode de livraison.

7. RESPECT DES DROITS DE DÉFAUT

7.1. Les droits et obligations des parties en ce qui concerne l'exécution défectueuse sont régis par les règles généralement contraignantes applicables (notamment les dispositions des articles 1914 à 1925, des articles 2099 à 2117 et des articles 2161 à 2174 du Code civil).

7.2. Le vendeur offre une garantie sur la qualité des produits dans les limites spécifiées dans le contrat d'achat ou la garantie des produits. Dans le cas où la carte de garantie n'est pas jointe, le vendeur garantit que les marchandises seront aptes à être utilisés aux fins susmentionnées ou à une fin habituelle, qu'il conservera les caractéristiques énoncées sinon habituelles, en utilisant des matériaux impeccables, une conception techniquement solide et sont soumis aux normes de conception en matière de dimensions, de performances et d’autres propriétés indiquées.

7.3. La garantie ne s'applique pas à:

    dommages mécaniques causés par l'acheteur (utilisateur) ou les parties ou parties de marchandises affectées,

    dommages et défauts causés par un entretien insuffisant, le non-respect des instructions du manuel d'instructions et du certificat de garantie (le cas échéant) et des consignes de sécurité, une mauvaise utilisation, une mauvaise utilisation ou des interventions illicites,

    défauts résultant du stockage dans un environnement inapproprié,

    défauts dus à la réduction du prix de la marchandise, sauf convention contraire,

    ajustements et interventions sur des marchandises qui ne sont pas effectuées par le vendeur,

    défauts causés par l'utilisation de pièces non originales,

    usure causée par une utilisation normale ou dommages causés par une manipulation inégale.

7.4. La période de garantie fournie par le vendeur pour les produits est de 24 mois. La période de garantie commence à courir le jour de la vente des marchandises. La période de garantie est prolongée de la période pendant laquelle les biens ont été réparés.

7.5. L'acheteur a le droit de revendiquer le droit de marchandise défectueuse chez le vendeur.

7,6. L'Acheteur appliquera ses droits à l'exécution défectueuse sans retard injustifié après qu'il aura découvert que les marchandises sont défectueuses. Lorsqu’il exerce les droits découlant d’une exécution défectueuse, l’acheteur est tenu de marquer le vice et de prouver la date de vente des marchandises.

7.7. Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur une confirmation écrite indiquant la date et le lieu de réclamation des défauts, les caractéristiques du défaut reproché, le mode de traitement de la réclamation demandé par l'acheteur et la manière dont celui-ci sera informé de ses conséquences. manipulation. Le vendeur décide de réclamer immédiatement, dans les cas complexes, dans les trois jours ouvrables.

Les réclamations, y compris l’élimination d’un défaut, doivent être réglées sans retard injustifié, au plus tard 30 jours après la date de son application, à moins que l’acheteur n’accepte un délai plus long.

7.8. Comment gérer une réclamation:

A. Défauts démontables. Les défauts sont des défauts qui peuvent être réparés sans affecter l'apparence, le fonctionnement et la qualité de la marchandise. En cas de vice défectueux, l'acheteur a le droit d'être enlevé gratuitement, correctement et en temps opportun.

B. Défauts indésirables, récurrence des défauts après réparation, plus grand nombre de défauts. Un défaut irrémédiable est considéré comme un défaut qui ne peut être éliminé ou son élimination est inapproprié, compte tenu de toutes les circonstances déterminantes. En cas de vice irréparable, de défauts multiples (au moins 3 défauts) ou de réapparition de défauts après réparation (au moins la troisième survenue du défaut), l'acheteur a le droit de demander le remplacement du bien par un produit impeccable ou neuf. résilier le contrat d'achat.

7.9. Les dispositions de l'article 7.2 des conditions commerciales ne s'appliquent pas aux marchandises vendues à un prix inférieur pour un défaut pour lequel un prix inférieur a été convenu pour l'usure des marchandises en raison de leur utilisation normale, de l'acheteur ou il résulte de la nature des marchandises.

8. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

8.1. Le traitement des données à caractère personnel de l'acheteur, qui est une personne physique, est effectué dans le but de remplir le contrat d'achat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du règlement GDPR.

8.2. Le vendeur déclare qu'il / elle considère les données personnelles comme confidentielles et ne les utilise que dans le but de remplir le contrat d'achat. Les données personnelles de l'acheteur ne seront pas divulguées par le vendeur ni transmises à des tiers, sauf pour la distribution de biens ou les transactions de paiement. Le vendeur procède de manière cohérente afin que l'acheteur nesouffre / subisse des atteintes à ses droits et il / elle protège contre toute ingérence non autorisée dans la vie privée et personnelle.

8.3. Des informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel sont fournies par le vendeur à l'acheteur dans une section distincte de la boutique en ligne.

9. ENVOI DE DOCUMENTS COMMERCIAUX ET DE COOKIES DE STOCKAGE

9.1. L'acheteur s'engage à envoyer des informations relatives aux produits, services ou activités du vendeur à son adresse électronique et accepte également d'envoyer les annonces de vente à l'adresse électronique de l'acheteur.

9.2. L'acheteur accepte de stocker des cookies sur son ordinateur. Si l'achat sur le site Web est possible et que les obligations du vendeur en vertu du contrat d'achat sont remplies sans que les cookies ne soient déposés sur l'ordinateur de l'acheteur, l'acheteur peut retirer à tout moment le consentement prévu à la phrase précédente.

10. LIVRAISON DE DOCUMENTS COMMERCIAUX

10.1. Un message publicitaire peut être remis à l'acheteur à l'adresse e-mail indiquée dans l'aiguille.

sur le compte d'utilisateur ou l'acheteur spécifié dans la commande.

11. DISPOSITIONS FINALES

11.1. Si une relation fondée sur un contrat de vente contient un élément international (étranger), les parties conviennent que la relation est régie par le droit tchèque. Cela n'affecte pas les droits du consommateur en vertu de réglementations légales généralement contraignantes.

11.2 Si une disposition des Conditions générales est invalide ou inefficace, ou si elle existe, au lieu de clauses invalides, une disposition sera introduite dans la mesure où l'objet de la clause invalide est aussi proche que possible. L'invalidité ou l'inefficacité d'une disposition est sans préjudice de la validité des autres dispositions. Les modifications et les ajouts au contrat de vente ou aux conditions commerciales nécessitent une forme écrite.

11.3 Le contrat d'achat, y compris les conditions générales, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible.

11.4. Le traitement des plaintes des consommateurs à l'amiable est fourni par le vendeur à l'adresse électronique hardtimegear@gmail.com. Les informations de l'acheteur seront envoyées à l'adresse électronique de l'acheteur.

11.5 Le vendeur est autorisé à vendre les marchandises sur la base d’une licence commerciale. La licence commerciale est délivrée dans les limites de ses compétences par le bureau des licences commerciales compétent. La supervision du domaine de la protection des données à caractère personnel est assurée par l'Office pour la protection des données à caractère personnel. L'inspection tchèque du commerce exerce, entre autres, le contrôle du respect de la loi n ° 634/1992 sur la protection du consommateur, telle que modifiée.

11.6 Le règlement à l'amiable des litiges de consommation entre le vendeur et l'acheteur fait l'objet d'un règlement non judiciaire des litiges de consommation, de l'Inspection centrale - département ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi .cz. Ces Termes et Conditions sont valables à partir du 1.5.2018.